В повседневной деятельности мы часто можем столкнуться с ситуацией, когда, вроде бы без видимых причин, компьютер начинает вести себя нестабильно. «Тормозит» при загрузке, постоянно перезагружается, перестает загружать некоторые программы и т.д. Это совсем нетрудно заметить. Причин этому может быть великое множество; начиная от «слетевшего» драйвера, действиями компьютерного вируса и заканчиая проблемами в железе(аппаратной части компьютера).

В системах семейства Windows (XP, Vista, 7) входят мощные средства для восстановления системы (загрузка в безопасном режиме, откат системы) , но в некоторых случаях неспособны помочь и они. В таких случаях требуется тщательная работа по диагностике комплектующих (оперативная память, жесткий диск и т.д.) .